1. 湖北廣電局著力提升政務服務水平

    行業新聞湖北廣電局2021-08-26 14:15打印

    近日,湖北廣電局著力提升政務服務水平。

    一是提升辦事便利度。引導企業和群眾通過省政務服務網、省統一受理平臺和“鄂匯辦”APP等網上辦事,推廣“移動辦”“自助辦”等無接觸式辦理;推行證明事項告知承諾制。

    二是提升群眾滿意度。推進“減時限”工作,壓減48個政務服務事項辦理時限;壓減市、縣級事項分別為4216次、5193次;實現部分高頻證照材料“免提交”;提供證照、辦理結果免費郵寄送達。

    三是提升服務精細度。改進涉企服務,細化服務標準,在局政務服務大廳自助服務區配置自助終端等便民設備,提供現場網上申報流程幫助服務;及時發布服務信息和政策解讀,公開并動態更新事項清單、服務指南、辦理流程、服務標準等;編制《湖北省廣播電視局政務服務工作手冊》。

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